Каков был Ваш запланированный маршрут?*

    Были ли пересадки?*

    Где была пересадка?

    Совершили ли Вы все первоначально запланированные полеты?*

    Что случилось с рейсом?*

    Насколько позже Вы прибыли в конечный пункт назначения?*

    На сколько раньше Вы прибыли в конечный пункт назначения?*

    Какова была причина, указанная авиакомпанией?*

    Детали нарушенного маршрута*

    Номер бронирования*

    Это образец номера бронирования. Он выглядит следующим образом и может быть найден на билете или в подтверждении бронирования.

    Номер бронирования

    Загрузите авиабилеты и/или подтверждение бронирования

    В бронировании должна быть указана информация о рейсе, информация о пассажирах и номер бронирования

    Информация о пассажире*

    Путешествуете ли Вы с кем-то?*

    Добавить попутчиков

    Ваш адрес проживания?*

    Если хотите, опишите вашу ситуацию подробнее

    Получите компенсацию и предоставьте доверенность*

    Предоставьте нам доверенность на ведение дела от вашего имени. Нарисуйте подпись, удерживая кнопку мыши. Ваша подпись должна соответствовать подписи в ID-карте/паспорте